Resizing Service

Chez Bellerive Jewelry, nous comprenons que trouver la bague parfaite signifie également s'assurer qu'elle vous va parfaitement. C'est pourquoi nous offrons un service professionnel de mise à taille pour toutes les bagues achetées sur notre site sur simple demande.

Voici tout ce que vous devez savoir sur notre service de mise à taille :

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​Pourquoi la mise à taille est-elle importante ?

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• Confort Optimal : Une bague à la bonne taille est confortable à porter et ne glisse pas de votre doigt.

• Sécurité : Une bague bien ajustée est moins susceptible de se perdre.

• Esthétique : Une bague bien ajustée repose parfaitement sur votre doigt, mettant en valeur son design et ses détails.

 

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Notre Processus de Mise à Taille

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1. Choisir votre Bague : Parcourez notre collection et sélectionnez la bague de vos rêves.

2. Déterminer votre Taille : Si vous ne connaissez pas votre taille de bague, n'hésitez pas à consulter notre Guide des Tailles  pour déterminer la taille exacte de votre doigt. Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la taille du dessus.

3. Commander : Lorsque vous passez commande, indiquez-nous la taille souhaitée dans la rubrique "Ajouter une note" sur la page Mon Panier. Attention, certaines bagues, en fonction des designs, ne sont pas modifiable, vous pourrez le savoir dans la rubrique "Détails Article" de chaque bague. N'hésitez pas à nous envoyez un mail avant votre achat afin d'être sûre que la mise à taille est possible. Si vous achetez une bague avec une demande de mise à taille qui ne peut pas se faire, nous vous le ferons savoir et un remboursement sera effectué.

4. Mise à Taille Professionnelle : Notre artisan bijoutier ajustera la bague à la taille indiquée avec soin et précision pour conserver son esthétique.

5. Livraison Rapide et Sécurisée : Une fois la mise à taille effectuée, votre bague vous sera expédiée rapidement, en toute sécurité, et assurée jusqu'à réception.

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À Noter : Il ne sera plus possible de retourner votre bague après sa mise à taille. La mise à taille est considérée comme une personnalisation spécifique à vos besoins. De ce fait, nous ne pouvons pas accepter les retours. Une bague rétrécie ou agrandie plusieurs fois pourrait voir son aspect altéré.

 

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Questions Fréquentes

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• Combien de temps prend la mise à taille ?

Le processus de mise à taille prend généralement entre 7 à 10 jours ouvrables, selon la complexité du design de la bague.

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• Y a-t-il un coût supplémentaire pour la mise à taille ?​

La mise à taille de votre bague est un service qui vous est offert.

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• Pourquoi je ne peux pas faire de mise à taille sur certaines bagues de votre site ?

Sur certaines bagues, en raison de leur design, nous ne pouvons pas ou peu modifier la taille c'est pourquoi, lorsqu'une mise à taille n'est pas possible, nous l'indiquons sur la page de l'article.​

Voici les facteurs spécifiques qui expliquent cette limitation :

• Certaines bagues ont des designs qui ne permettent pas une mise à taille sans compromettre l'intégrité de la bague. Cela inclut des bagues avec des motifs complexes ou des bagues avec des pierres serties sur toute la circonférence.

• Nous sommes engagés à fournir des bijoux de la plus haute qualité. Dans certains cas, la mise à taille pourrait compromettre cette qualité, c'est pourquoi nous préférons offrir des bagues dans leurs tailles d'origine.

• Sur certaines bagues signées, la signature est à l'intérieur. Faire une mise à taille pourrait compromettre la visibilité de la signature et nous ne souhaitons pas que celle-ci soit endommagée.

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• Et si ma bague ne me va toujours pas après la mise à taille ?

Si vous rencontrez des problèmes avec la taille de votre bague, nous vous proposons un ajustement supplémentaire dans les 14 jours suivant la réception de votre bague. Tout nouvel ajustement vous sera facturé 200€ TTC, livraison comprise en Union Européenne.

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• Est-ce possible de retourner ma bague et me faire rembourser après l'avoir mise à ma taille ?

​Non, il n'est malheureusement pas possible de retourner et de se faire rembourser une bague après sa mise à taille. La mise à taille est considérée comme une personnalisation spécifique à vos besoins, et nous ne pouvons pas accepter les retours.

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Nous vous encourageons à bien vérifier votre taille avant de demander une mise à taille. N'hésitez pas à vous rendre sur notre Guide des Tailles si vous avez doutes.

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Contactez-nous

Si vous avez des questions ou besoin d'assistance pour déterminer votre taille de bague, n'hésitez pas à nous contacter :

• Email : contact@bellerive-jewelry.com

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Nous sommes là pour vous aider à trouver la bague parfaite, à la taille parfaite. 

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